Enquête satisfaction ITGA admin 12 mars 2018 Questionnaire de satisfaction Enquête satisfaction ITGA 2019 bis Étape 1 sur 6 0% Madame, Monsieur, Dans le cadre de l’amélioration de nos produits et services, et à la suite de notre prestation, nous serions heureux de connaître votre avis ! Merci de prendre quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction Les questions obligatoires sont signalées par une * rouge. Votre nom : E-mail : Société : Département :* 1 Ain2 Aisne3 Allier5 Hautes-Alpes4 Alpes-de-Haute-Provence6 Alpes-Maritimes7 Ardèche8 Ardennes9 Ariège10 Aube11 Aude12 Aveyron13 Bouches-du-Rhône14 Calvados15 Cantal16 Charente17 Charente-Maritime18 Cher19 Corrèze2a Corse-du-sud2b Haute-corse21 Côte-d'or22 Côtes-d'armor23 Creuse24 Dordogne25 Doubs26 Drôme27 Eure28 Eure-et-Loir29 Finistère30 Gard31 Haute-Garonne32 Gers33 Gironde34 Hérault35 Ile-et-Vilaine36 Indre37 Indre-et-Loire38 Isère39 Jura40 Landes41 Loir-et-Cher42 Loire43 Haute-Loire44 Loire-Atlantique45 Loiret46 Lot47 Lot-et-Garonne48 Lozère49 Maine-et-Loire50 Manche51 Marne52 Haute-Marne53 Mayenne54 Meurthe-et-Moselle55 Meuse56 Morbihan57 Moselle58 Nièvre59 Nord60 Oise61 Orne62 Pas-de-Calais63 Puy-de-Dôme64 Pyrénées-Atlantiques65 Hautes-Pyrénées66 Pyrénées-Orientales67 Bas-Rhin68 Haut-Rhin69 Rhône70 Haute-Saône71 Saône-et-Loire72 Sarthe73 Savoie74 Haute-Savoie75 Paris76 Seine-Maritime77 Seine-et-Marne78 Yvelines79 Deux-Sèvres80 Somme81 Tarn82 Tarn-et-Garonne83 Var84 Vaucluse85 Vendée86 Vienne87 Haute-Vienne88 Vosges89 Yonne90 Territoire de Belfort91 Essonne92 Hauts-de-Seine93 Seine-Saint-Denis94 Val-de-Marne95 Val-d'oise976 Mayotte971 Guadeloupe973 Guyane972 Martinique974 Réunion Secteur d’activité :* Diagnostics immobiliersDésamiantage/Dépollution/Gestion des déchetsIndustrieOrganisme de contrôleActeurs du bâtimentMaîtrise d’œuvreAutre Secteur d'activité autre :* Type de prestation commandée :* Analyses Prélèvement Formation Matériel Logiciel - Application Presse Relation commerciale Qualité de l’accueil téléphonique :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Compréhension de la demande :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Réponse apportée à votre demande :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Réactivité commerciale :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Clarté des propositions et devis :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Réalisation de la prestation Qualité de la prestation réalisée :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Compétences techniques :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Respect de nos engagements (prix, délais, etc…) :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Réponse à vos attentes :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Lisibilité des livrables (rapports, documents de formation...) :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Après la prestation Clarté des factures :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Rapport qualité/prix :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Prise en compte des demandes et réclamations :* Très Satisfait Satisfait Insatisfait Très Insatisfait Non concerné Appréciation globale Globalement, concernant le traitement de votre demande par ITGA, quelle note attribueriez-vous de 0 à 10 ?* (0 correspondant à "Pas satisfait" et 10 "Très satisfait") 109876543210 Nous recommanderiez-vous à vos relations professionnelles ?* Oui Non Peut-être Si non, merci de préciser :* A l’avenir, ferez-vous de nouveau appel à nos services ?* Oui Non Peut-être Si non, merci de préciser :* Observations / Suggestions d’amélioration : RGPD* J’accepte la politique de confidentialité. Lire la politique*
